El año pasado me dieron Un USB gratis por comprarme un movil ...me dijeron 1 E al día llevaba 15 dias conectada y me ha llegado una factura de 308.euros ..he llamado a moviestar no me dan ninguna respuesta solo me comentan que nio ellos saben y que tengo que pagar ,el abogado vustros dice que en 5 dias esperan que abone el dinero... Si alguien lee este mensaje por favor ayudarme que no dispongo de ese dinero ...gracias juanlopez escribió: Es que lo sabia, ya me parecia a mi que seria demasiado bonito que Movistar no se equivocara en mi factura despues de regresar a Movistar con 2 lineas, una con la tarifa MULTIDISPOSITIVO 65 y la otra con la tarifa 24 horas + internet 40... Pues bien, como digo la primera factura ya viene mal, asi de claro, MAL, lo he puesto claro??? M A L Me cobran 5 euros de cuota por la TPNPM ( Tarifa plana numeros propios multilinea ) en cada linea, lo que hace un total de 10 euros mas IVA cobrados indebidamente, y por supuesto he llamado y he tardado ( perdido ) una hora mas o menos al telefono para explicarle a to Dios que se ponia que la tarifa MULTIDISPOSITIVO 65 y la tarifa 24 horas + internet 40 tienen incluidos GRATIS la TPNPM ( Tarifa plana numeros propios multilinea ) y que no lo digo yo, lo pone en el folleto que me dieron en la tienda y tambien lo pone en la pagina web de Movistar... asi que despues de una hora rezando para que no se cortase la llamada y tuviera que volver a empezar desde 0 mi reclamacion pues el chico que me atendia tomó mis datos y me puso la reclamacion, me dio el numero de reclamacion y despues puse una incidencia ( VETERANIA ) para reclamar que no me cobren nunca mas la TPNPM ( Tarifa plana numeros propios multilinea ) porque no tengo ganas de llamar por lo mismo todos los meses.... Bueno, en parte estoy feliz porque sinceramente me esperaba una factura con mas errores... total en esta solo me han metido 10 euros mas IVA de mas... Tan dificil es que no se equivoque Movistar en algo tan obvio?? eso si, los SMS que he mandado no me los han cobrado, que ya es algo.
... Mostrar más