Buenas, hoy he realizado una compra a través de la página de movistar, no he recibido ninguna confirmación por e-mail o sms de dicha compra. Accedo a "mi movistar" y tampoco veo la compra entre "mis productos". ¿De que manera puedo confirmar el pedido? Me ha atendido un agente por teléfono y dice que al ser por la web, él no puede comprobar si se ha hecho la compra. He realizado los pasos que decía el servicio de ayuda de la web, pero me sale un error que dice "que no tengo los permisos" Un saludo y gracias de antemano.
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