Hola, quería anular la compra de un terminal móvil que realicé el pasado día 3 y aun hoy día 9 a las 22:18 horas sigue en preparación. En la compra ponía entrega en 24/48 horas y ya han pasado 6 días, ya se que algunos días han sido fiesta pero aun así ha pasado laborable el viernes y hoy miércoles, y lo peor es que el terminal ni ha salido de almacén ya que acabo de consultar y siguen en preparación.. Ya no estoy interesado en el producto y quiero anular el pedido. He llamado al 1004 y me han dicho que lo tengo que hacer por este chat. ¿alguién me puede decir cómo hacerlo? muchas gracias.
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