Día 27 noviembre 2019 por la tarde llama Nuria de retención Movistar, nos hace contra oferta para que no nos vayamos a orange, y decidimos quedarnos. Desde aquí todo problemas, no nos han aplicado ninguna oferta, ni más canales y menor factura ni nada, para colmo ni podemos, abrir la aplicación de Movistar, lo tenemos todo bloqueado, y llamamos y nos marean de un departamento a otro, es frustrante!!! Horas al teléfono....Ha pasado casi un mes! Y nos, dicen que tiene que migrar nuestras líneas a un programa nuevo que desde att bla bla bla. Al cliente no pueden acceder. Mientras nos cobran un paston y nos han engañado en toda regla. Deberían dejarnos ir a otro operador si no van a cumplir con lo que dicen, que cuando nos llamaron bien que nos metieron prisa para cancelar la portabilidad. Antes voy a, denunciar en ocu, veo esta ocurriendo a muchos clientes u no debemos consentir tanto [....].
... Mostrar más