Buenas, me di de alta en movistar el pasado Jueves 28/11/19. El sábado 30/11/19 dejó funcionar la fibra de internet, se queda sin conexión y tras reiniciar el router la conexión vuelve pero a los 5 minutos se vuelve a perder. Por otro lado he llamado más de 5 veces al 1004, pero cuando me pasan al 1002 se escucha una locución que dice que la conexión no es posible. He llamado directamente al 1002 y me indica que mi número no pertenece a movistar. He intentado conectar a través el chat de mi movistar y me indica " Tu linea no es de movistar o se encuentra en un estado administrativo incorrecto". Por favor, a ver si algún técnico puede resolver el problema, ya que el 1004 se limita a pasarme una y otra vez con el 1002 ... Gracias Raúl
... Mostrar más