Buenas noches, Tengo fusión movistar desde hace unos meses. Recién contratado el servicio pude acceder al servicio de Movistar + desde un movil, activando previamente las claves y usándolas, desde entonces no volví a acceder. Hoy configurando un fire tv stick de amazon intento acceder a Movistar + y me doy cuenta de que no me acuerdo de ellas, por lo que intento recuperarlas con los links de ver.mosvistarplus.es/ayuda. Sin embargo no hago más que obtener el mensaje "No hemos encontrado una cuenta asociada esta dirección de correo electronico". He intentado volver a activar las claves y al introducir todos los datos me dice que ya tengo activadas las claves y me remite a los enlaces de recuperar contraseña o usuario. Y nada, ni me deja acceder, ni recuperar las claves, ni activar de nuevo el usuario. ¿Podéis echarme un cable? Muchas gracias. Un saludo.
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