Acerca de FEROM

Comercial_movistar · ‎31-01-2022

Hola de nuevo, Nos alegramos que este solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad. No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda. Saludos Pilar

Comercial_movistar · ‎22-11-2021

Hola @FEROM Nos alegra que ya esté todo solucionado. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!. Saludos Tere

Comercial.Global_movistar · ‎09-12-2020

Hola @FEROM Nos alegra que lo hayas podido solucionar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Un saludo Marisa

Comercial.Global_movistar · ‎16-11-2020

Hola @FEROM En primer lugar sentimos las molestias ocasionadas. Las actualizaciones son necesarias ya que derivan de la evolución natural de los sistemas operativos, los propios dispositivos y las funcionalidades de Movistar+. Si tu dispositivo no es compatible, tienes muchas más opciones para disfrutar de Movistar+ a través de otros dispositivos. Consulta la lista completa de dispositivos compatibles aquí. Por ultimo, te informamos que el servicio Movistar+ en tus dispostivos, en un servicio gratuito incluido, por lo que no procedería ningún tipo de reclamación. Un saludo Tere

Comercial.Global_movistar · ‎02-09-2020

Hola @FEROM Al no haber recibido más noticias por tu parte, entendemos que tienes solucionada tu incidencia y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros. Un saludo Raquel

Técnico-Movistar · ‎09-03-2020

Buenos días @FEROM Nos agrada conocer que el servicio ya lo tienes restablecido correctamente, Te pido disculpas por las molestias ocasionadas . ¿Podemos ayudarte en algo más? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Saludos. Silvia

Comercial.Global_movistar · ‎13-12-2019

Hola @FEROM, Te damos la bienvenida a la Comunidad 😉 En relación a tu consulta, la incidencia se encuentra mismamente en el cambio de tecnología que has realizado. La cuenta de Movistar + en dispositivos que tenías dada de alta con satélite, actualmente ya no está vigente, debido a que la activación de la misma se vincula con el nº de tarjeta que va introducida en el descodificador de satélite. Por lo que tendrás que volver a dar de alta la cuenta Movistar + dispositivos, puedes realizar el trámite accediendo directamente al siguiente enlace. Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites. Saludos Belén

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