eSTO esel colmo de los colmos...me han llamado para decirme que no consta la llamada en la que me hicieron la oferta xq no llame desde un tlf movistar......MUY FUERTE!! pues en cuanto me llegue la factura de jaztell con llamada, a ver q excusa me ponen....Menos mal q el dia 14 deabril, se me termina la permanencia y sere libreeeeeeeeeeee!!!! ... Mostrar más

Sigo esperando la grabación de mi llamada donde me hacen la oferta que luego me niegan. Ya me he informado sobre mis derechos y como no me la manden puedo denunciarles, segun la ley organica de proteccion de datos...   ¿alguien ha pedidosu grabación alguna vez? ... Mostrar más

Pues mas  lo lamento yo.....espero que me llegue la grabacion de la llamada esta semana por que voy a presentar la correspondiente denuncia en consumo.   Gracias por todo. ... Mostrar más

Pues te prometo, que hay una primera  llamada del dia 20 sobre las 10.30 en la que me ofrecen la BB9360 a coste 0 y con mi tarifa actual, y yo lo acepte. Y cuando  volvi a llamar a xq no me llegaba el bono, empezo todo esto....me dijeron que no y que me ofertaban otro...ahi si que me negue xq hay una primera oferta... De ahí mi queja,si no xq voy a andar perdiendo el tiempo? Gracias x la ayuda y disculpa la impaciencia pero es que  cuando hablas y hablas con 1004 y sientes como se rien de ti con sus promesas de que te llamaran y  tal...  Lo que no me gustaria es que cuando haga la portabilidad y pase tambien la linea fija a orange,me llamen y me oferten otra vez el  movil...yo estoy genial en movistar y tenia intenciones de pasar la linea fija pero tratando asi a la gente...(y que conste que no lo digo por ti).   Enfin, esperemos que esto acabe pronto y bien...   un saludo ... Mostrar más

pues suman y siguen los días sin que nadie me llame...tan dificil es cumplir con lo que ofrecen!!?? ... Mostrar más

Pues nada, que se niegan en  mantenerme la oferta incial de la bb93690 a 0€...ya he pedido la grabacion de la primera llamada dnde me hacen dicha oferta para ir a consumo y poner la correspondiente denuncia por engaño. Me han dicho que me la enviaran en el plazo de una semana....¿me lo creo o no?¿alguienha recibido alguna grabacion que haya solicitado? ...Y encima yo pensando en pasar mi linea fija a movistar....JAJAJAJA!! ... Mostrar más

Es que son muy graciosos...tu tienes que hacer malabares con para anular la oferta y ellos la anulan de una llamada a otra.....¿¿cómo puede ser esto posible??   Mucha suerte! ... Mostrar más

Acabo de realizar otra llamada más, y casualmente el sistema está caido......eso si, no sin antes colgarme de una forma super ""educada"", que si en vez de tanto disculparse, solucionaran los problemas....   Y encima, la moderadora que se intereso por mi problema, no  ha vuelto a conectarse.....   ¿tan dificil es tratar bien a los clientes? ... Mostrar más

Y siguen pasando las horas y nadie me dice nada...¿¡¡? ... Mostrar más

Buenos días, ya te lo he mandado. Espero que puedas ayudarme. ... Mostrar más