Buenas, quiero ampliar mi tarifa habla 6 a habla y navega 16 (tengo adsl), el problema es que necesitaría un nuevo terminal, ya que el mio no sirve para navegar. He llamado a atención al cliente y me dicen que tengo que ir a una tienda para lo del terminal. Otra tema es que no tengo claro qué cuota pagaría, por ejemplo serían los 16 euros de la tarifa más X mensuales si financiara el teléfono, ya que parece que ahora funcionan así. Es que hace un mes me llamaron, para "venderme algo", pero como tenía permanencia hasta hoy, y además les dije que quería ampliar a datos, me dijeron que llamase el día que se me acabase la permanencia para ver si pudiesen "regalarme" puntos. El caso es que al llamar no me han dicho nada de eso, sino que tengo que ir a una tienda. Cual es la solución? me voy pepephone y me compro yo el movil? es un poco triste que lleve 3 años en telefonica y al que llega nuevo siempre se lo den todo, pero al cliente fiel nada. Gracias y un saludo.
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