Hola @GabrielaSahoneroBaldivieso y bienvenida a la Comunidad   Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.   Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato.    Un saludo.   Nieves ... Mostrar más

Buenas tardes @rpenap,   No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro.   Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.   Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.   Un saludo,   Natalia. ... Mostrar más

Buenos días @expert-21   Damos por cerrada tu consulta. Gracias por participar en la Comunidad Movistar.   Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.   Un saludo.   Alejandro. ... Mostrar más

Hola, a tod@s,   Si os parece, seguimos en este otro hilo en el ya se estaba comentando sobre este tema.     Disculpad las molestias. Un saludo. ... Mostrar más

Hola JulenBilbaoBatiz ,   al no tener más noticias por tu parte, esperamos que hayas podido resolver tu incidencia.   Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.   Un saludo,   Víctor    ... Mostrar más

¡ Hola Jff1956c!   En este caso procedo a cerrar el hilo.   Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.   Un saludo.   Samuel ... Mostrar más

Hola Luis0 ,   al no tener más noticias por tu parte desde que ya hace bastantes días otros usuarios te echaran una mano, esperamos que se haya resuelto tu incidencia.   Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.   Un saludo,   Víctor      ... Mostrar más

Hola @Zack1 !   Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que ya tengas solucionada la incidencia.   Solo recordarte que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.   Gracias por participar en la Comunidad Movistar.   Un saludo, Mar. ... Mostrar más

Hola @Gizonwow   Hemos comprobado que @nancher (gracias por tu aportación), te ha ofrecido una solución a tu consulta, otra posibilidad es que el titular del contrato se desplace a una tienda oficial de Movistar, y solicite la información.   Un saludo   Ángeles ... Mostrar más