Buenas Tardes, Por favor necesito su ayuda para solicitar la devolución de un dinero pagado equivocadamente, resulta que realizábamos el pago virtual de nuestra linea ******* en la ciudad de Cartagena, al consultar el número fijo nos arrojó valores a pagar, se procede a realizar pago por canal suyo de recaudo, al arrojar soporte de pago notamos que ha ocurrido un error, la linea fija que se logró pagar no corresponde a la nuestra, si no, a otra que por coincidencia tiene el mismo número fijo de movistar pero es de una cuidad distinta. este que se pagó por error pertenece a Bucaramanga.
por lo anterior se solicita ayuda para solicitar rembolso de dinero o acreditación de los dineros pagados a nuestra linea fija.
(* Editado por razones de seguridad al contener datos privados)
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