No entiendo por qué esa información no se me ha facilitado antes y de motu proprio por la compañía, en vez de encontrarla yo por casualidad y tener que preguntar, sobre todo después de haber estado meses pagando por servicios que no he disfrutado. En esta compañía siempre se trata peor a los usuarios que llevamos muchos años pagando religiosamente las facturas que a los nuevos clientes y, sinceramente, me parece una política erronea. Ya sé Mercedes que esto no es su responsabilidad, pero sí ruego que traslade mi queja a quien corresponda y que intenten mejorar la atención y fidelizar a sus clientes. Un saludo
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