cuento la historia resumida. -contrate fibra y tv (sin deco.....) -contrate el pack series y me dan el deco -me ponen el deco UHD -hace tres meses tengo el audio desincronizado con el video -en el 1002 solo son capaces de resetear router y punto pelota -viene un técnico y me cambia el deco (al básico de color negro) que es una [....] pinchada en un palo -la averia sigue pasando y reclamo para que me pongan el deco que tenia antes, el UHD -según ello, extrañamente, el deco UHD no me pertenece por contrato, y alegan que me lo dieron debido a una equivocación.......mis [....] -la averia sigue estando presente tras 50 llamadas al 1002 3 decos distintos (hoy a venido el técnico y me lo a cambiado, pero sigue siendo el negro) y dos routers -o me solucionáis la averia y me poneis el deco que tenia al principio, el UHD o ya estoy pidiendo la baja. que me teneis cansado ya gracias
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