Buenos días, me inicio en esta Comunidad para tratar de que me informen y me aclaren qué pasa en este caso. A finales de diciembre el router dejó de funcionar y estuve más de un día sin internet en casa; esta semana ha vuelto a haber un problema, ahora no del router sino del cable por el que entra la conexión desde la calle, y he estado dos días sin internet ni teléfono fijo en casa. ¿Qué pasa en este caso, vendrá reflejado en la factura los días en los que no he tenido servicio o necesito hacer una reclamación formal/denuncia a consumidores, en su caso? Gracias
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