Hola @Placidosb    El mensaje recibido observamos que se debe a una avería que se había abierto de manera errónea asociada a tú línea, lamentamos las molestias causadas por ello, pero como te indicamos, no interfiere ni se relaciona con la actuación de los técnicos de planta externa de la zona.   Un saludo.   Fernando. ... Mostrar más

No entiendo porque dicen que tengo contratada una modalidad de fusion que actualmente no esta vigente? Mi contrato desde hace tiempo es Fusion Base 300 Mb 71 euros mes. El dia 4 de este mes (04-08-2021) contrate la linea adicional xl y en la aplicacion me sale todo reflejado correctamente. La factura de 71 euro de la Fusion Base tambien me sale correctamente. Lo que no me sale es la factura de los 15 euros de la linia xl que contrate hace 5 dias. Muchas gracias. Saludos ... Mostrar más

Hola @Placidosb   Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.   Un saludo Gema ... Mostrar más

Hola @Placidosb.   Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.   Un saludo.   Angela. ... Mostrar más