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DormoBlue · ‎15-07-2024

Buenas a todos Finalmente me ha llamado una persona del soporte técnico y me indicado que solamente se puede configurar el filtrado de las MAC a través de la aplicación. Como "atención personal puntual" me han ofrecido gestionarme el filtrado con ellos vía telefónica. Reitero lo dicho, además de parecerme fatal el que hayan descontinuado el portal Alejandra sin previo aviso, me parece aún peor que solamente se nos de como alternativa el gestionar este tipo de parámetros a través de móvil. Independientemente de lo fácil o difícil que sea el romper el filtrado, eliminarlo de la configuración, sin previo aviso además, me parece poco serio, una imprudencia que no termino de entender. Un saludo.

DormoBlue · ‎13-07-2024

A pesar de estar en desacuerdo con tu opinión sobre la utilidad del filtrado de las mac, agradezco tu detallada respuesta además coincidir en alguno de los otros puntos que comentas. De todas formas, insisto, a ver si es posible que un técnico de movistar me explica cómo puedo configurar el filtrado mac en mi router (independientemente de la utilidad que tenga). Un saludo

DormoBlue · ‎13-07-2024

Aun siendo una medida básica de protección que un experto puede saltarse en 2sg, no deja de ser una capa más de seguridad que puede protegerte de aficionados no tan experimentados. Pero siguiendo con esa línea de pensamiento ¿qué sentido tiene tener una contraseña wifi o para el router si el mismo experto que mencionas se la puede saltar también? Creo que eliminar esas protecciones, a un nivel generalista, es una gran imprudencia. Y más si la única alternativa que se ofrece es SSH. ¿Ha documentado Movistar cómo proceder con ese tipo de configuraciones para un usuario medio? Y lo que menos entiendo aún, es que la única alternativa que te ofrecen es hacerlo a través de un app de móvil. Si se quita del router para eliminar ese falsa sensación de seguridad que mencionas ¿qué sentido tiene ofrecerla a través de una app de móvil? No entiendo. En fin, a ver si un técnico de Movistar puede indicarme cómo gestionar el filtrado mac desde un router GPT-2741GNAC. Un saludo.

DormoBlue · ‎12-07-2024

Estoy intentando modificar el filtrado de mac ¿se puede hacer directamente en el router? De ser así ¿podríais indicarme como acceder desde el menú del router? Un saludo

DormoBlue · ‎12-07-2024

Buenas: Estoy intentando acceder al portal Alejandra a través de la página de Movistar para modificar parámetros de mi configuración wifi, pero no me es posible. Se me indica que descargue una aplicación móvil para hacer esos cambios, cuando hasta ahora podía hacerlos sin problemas tal y como se explican en las guías que hay publicadas en este foro. He intentado acceder acceder vía chrome y firefox sin éxito para descartar que se tratara de un problema del navegador. También he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención telefónica pero tampoco me ha sido posible (me piden que llame más tarde ya que los operadores están ocupados), ¿Acaso ya no es posible acceder al portal Alejandra? Un saludo

DormoBlue · ‎02-08-2022

Por ahora (esperamos) nada más. Gracias y un saludo.

DormoBlue · ‎02-08-2022

Buenas: Finalmente tras volver a activar el filtrado por MAC (lo perdí al resetear el router para actualizar el firmware), los cortes intermitentes en algunos dispositivos wifi y en el ordenador conectado por cable parecen haber desaparecido. Por otro lado, he deshabilitado el servicio de gestión remota para evitar las continuas peticiones externas. Con lo que ese problema, por ahora, parece que estaría resuelto. Si más adelante necesitara de vuestros servicio para alguna cuestión, lo volveré a activar para que podáis realizar las gestiones pertinentes. Si volviera a detectar cortes u algún que otro problema os lo haría saber. Un saludo.

DormoBlue · ‎29-07-2022

Buenas de nuevo: Pasa también con el wifi. En el log se ve como con diferentes dispositivos conectados por wifi hay un "received DISCOVER from client Mac xxxxxxxx" a continuación un "sending OFFER of xxxxx" con la ip y la mac, se corta e inmediatamente hay otro " "received DISCOVER..." + "sending OFFER of ...". En algunos casos se repite en 3 ocasiones. Con la conexión de cable suelen ser dos o tres ocasiones cada vez que enciendo el ordenador. Te actualizo: Tras conectar el cable en otra boca del router, ya he sufrido dos cortes en la conexión de la red sin tan siquiera reiniciar el ordenador. Además de las continuas denegaciones de acceso remoto. Sin parar, todo el día. Me cuesta creer que esto sea normal. ¿Mi router está siendo escaneado desde ips diferentes cada 2-3 minutos durante todo el día?

DormoBlue · ‎29-07-2022

Buenas otra vez Comentaros que a lo largo de la mañana he detectado que cada vez que enciendo el ordenador que tengo conectado por cable al router y desde el que accedo a él, el router me desconecta de la red para volver luego a conectarme. En el log se puede un "received REQUEST from client Mac" con la MAC de este equipo, a continuación un "sending ACK to" a la ip que me asigna y vuelve a repetir estos dos pasos, desconectándome de la red previamente Las entradas "RemoteMGNT: Action=DROP Unsecured Client Access Deny" siguen apareciendo cada 2-3 minutos. He estado haciendo chequeos de acceso externo a los puertos más comunes y el firewall funciona correctamente, pero estas entradas no paran de seguir saliendo. Os agradecería que me indicarais algo sobre esta incidencia. Un saludo.

DormoBlue · ‎29-07-2022

Buenos días de nuevo: Comentaros que tras vuestra intervención siguen apareciendo en el log del router las denegaciones de acceso remoto de manera continuada y cortes de conexión de manera intermitente del equipo que tengo conectado por cable al router (cosa que no pasaba con tanta frecuencia antes). Quedo a la espera por si necesitáis hacer más pruebas. Un saludo

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