Hola @sylderion !
Me alegra saber, que finalmente ya tengas solucionada la incidencia tras la actuación del técnico 🙂
Cualquier reclamación que quieras interponer para la devolución de importes por el tiempo que has estado sin servicio, tienes que contactar con comercial, a través de los canales de atención de la Comunidad Movistar,. Facebook o Twitter, o bien telefónicamente en el 1004.
Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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