Hola buenas, el dia 5 de febrero me dijisteis que ibais a mandar una petición de cobertura y trasladadar al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en mi zona . El caso es que estamos a 20 y sigo sin respuesta...verdaderamente estoy muy desilusionado con todo este problema por que son 2 años de infinidad de llamadas por mi parte para solucionar el problema y no veo nunca la solucion...siempre me dicen vamos a estudiar el caso, vamos a mandar una peticion de cobertura, pero nadie soluciona nada...no se donde puedo ir o con quien tengo que hablar por que esto ya no es normal...tan dificil es que se persone algun tecnico a mi domicilio y estudie el caso? Enserio que en 2 años no han podido o tenido tiempo? Son cosas que no entiendo de ninguna de las maneras..esta situacion me tiene un poco aburrido,estoy harto de insistir para nada y totalmente descontento con la atencion al cliente en todo este tiempo. Necesito por favor una solucion sobre este problema ya o de lo contrario tendria que abandonar la compañia.
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