Por ley, apesar de lo que te digan el tiempo para una baja son de 48 horas habiles,,,,,la forma de hacerlo me imagino que sera llamando al 1004 ,si no te contesta ningun moderador antes te lo confirmare yo entre mañana y pasado ,pues yo tambien me voy a dar de baja.....por cierto ,,para darte de baja  puedes utilizar el mismo canal que utilizastes para darte de alta .....te lo digo por experiencias vividas y que por ley asi esta recogido en la  Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones.......te aviso de esto porque muchas operadoras ponen impedimentos y marean alos clientes para las bajas de servicios,,,,,pero espero todo salga bien y no creo tengas problemas para darte de baja,yo cuando e querido darme  de baja normalmente te mejoran el precio o el servicio ,almenos con movistar.   Y hablando del adsl ,coincido que hay otras alternativas a movistar  en la actualidad con precios mas bajos  si hablamos del adsl,aunque movistar a bajado el precio del adsl...lastima que no lo apliquen a los antiguos clientes como yo ,con la consecuente baja del servicio del adsl de movistar para poder acogerme a estos precios mas bajos una vez  me  vuelvas a dar de alta con ellos o bien irme a otra operadora....ELLOS NO QUIEREN APLICAR LOS NUEVOS PRECIOS.....POSIBLE CLIENTE QUE PUEDEN PERDER......lastimoso,y patetico la politica de movistar. ... Mostrar más

Muchisimas gracias esmere por su informacion y respuesta..........y para movistar y su politica de hacer las cosas ...UN BUEN CERO....pues nada, a darse de baja del adsl !! es indignante y patetico llegar a este extremo, tener que darse de baja para poder acogerme a otra tarifa mas barata,,,,que manera mas bonita tiene movistar de tratar a sus clientes fieles y con antiguedad. ... Mostrar más

a ver no se desde que provincia o pueblo  estais escribiendo pero almenos aqui en sevilla provincia (yo soy de pueblo ) hay muchos operadores que afrecen internet via wifi (punto de red),,,en pocas palabras te montan una antena wifi en tu azotea y te dan servicio banda ancha bastante asequible,,,,,,aqui en cantillana (sevilla) te dan por unos 12 - 15 euros iva incluido 3 y 6 megas,,,no se si por tu zona tambien hay este servicio,,,,claro está que me refiero a servicio de  adsl internet. ... Mostrar más

hola amigo jose movil....acabo de soltar un discurso sobre esto por lo cual te quejas,espero tomen nota de lo que cuento en el post (cambio de tarifa)   para que vea movistar que son mucha gente las que se quejan. ... Mostrar más

 Estimados señores y señoras,sinceramente me parece patetico la forma que movistar tiene de tratar a sus clientes.   1º movistar a tenido que bajar el adsl pues la competencia  asi la a obligado,de lo contrario no huviese bajado ni un centimo......,o bajaba el precio  o  la samgria de clientes marchandose seguiria.,,,,,fijaros que a quitado la permanencia y el tener que tener un movil movistar para aprobecharnos de las supuestas ventajas que ofrecia. 2º mas aun me parece indignante que un cliente siga pagando el adsl que ya tiene contratado mas caro o aun precio mas elevado que el que  pone en venta  movistar desde hace unas semanas con precio definitivo para siempre  mas barato. 3º lo mas gracioso es que ellos no te van a rebajar el precio si el cliente no se da cuenta ( como es mi caso) o te quejes y amenaces con que te vas a dar de baja,en este caso parece que tu voz quejicosa ya se hace escuchar...patetico me parece que un cliente tenga que llegar a este extremo. 4º me pregunto por que se va diciendo que no se puede aplicar las nuevas tarifas  de adsl base y base fijo movil ( las actuales tarifas mas baratas de adsl) a los clientes que ya tenemos el antiguo adsl......yo  no veo por ningun sitio que lo exprese que solo sean para nuevos clientes y aun poniendolo en alguna parte  ¿PORQUE TIENE QUE MOLESTARSE UN CLIENTE EN DARSE DE BAJA PARA POSTERIORMENTE  DARSE DE ALTA DE NUEVO  Y APLICARLE LAS NUEVAS TARIFAS MAS BARATAS?  si tan buena compañia es movistar por que no lo hace automaticamente, si tan bien presume de tratar  bien a sus clientes y mira por nosotros? y asi ahorrarnos unos euros que nos son muy necesarios en estos tiempos que corren.   espero que este post no me sea borrado por decir la verdad y que sirva para que tomen nota de nuestras quejas constructivas y ya de paso espero que algun moderador de movistar atienda ya de paso mi peticion de querer acogerme a la nueva tarifa movistar adsl  base fijo movil, y que me conteste a este post.   sin mas un cordial saludo!! ... Mostrar más

no te aprures,,,esta gente es asi,ami tambien me a pasado cosas asi,,,,lo mejor es : si ya no tienes el telefono con ellos y te siguen cobrando y aun llamandoles no saben nada  lo mejor es directamente  le cortes el cobro,,,ya ellos mismo te mandaran carta...email.... para que pagues  por el servicio ¿x?  ya te enteraras entonces !!..si no se quejan es porque lo estaban cobrando indevidamente ...en cuanto a cambiar de banco ,no creo que tengas que llegar a tanto. ... Mostrar más

muchisismas gracias casilda por la informacion que me facilito. ... Mostrar más

le as pedido algun movile a ellos,,has sacado algun movil ala compañia? puede el renovar algun servicio estubiese atado a alguna permanencia,, ... Mostrar más