Acerca de vicasgon

vicasgon · ‎28-06-2024

Buenos días, Puse una reclamación CP2406ZUQKFSHQ/0 el 10 de Junio y aún no me han comunicado nada. El motivo es que me he cambiado a O2 y me han subido la financiación del terminal de 14 a 19€/mes. Antes de cambiar pregunté a atención al cliente, tanto de O2 como de Movistar y me aseguraron que seguiría pagando lo mismo, tengo la contestación por escrito. Pido disculpa de antemano si no es el foro correcto para pedir ayuda Muchas gracias Un saludo,

vicasgon · ‎12-02-2020

Hola @Comercial.Global_movistar, Me sigue pasando igual. Si queréis os puedo pasar un video o algo para que lo veáis, parece una broma pero se sigue quedando cargando todo el rato... Un saludo

vicasgon · ‎10-02-2020

Hola, No, no tengo ningún terminal financiado con movistar, nunca he comprado ninguno. De todas formas tendría que indicar algún error en lugar de quedarse cargando constantemente no? Gracias @Comercial.Global_movistar

vicasgon · ‎09-02-2020

Hola, Lo pruebo varias veces al día y se queda cargando todo el rato... Me gustaría comprarlo, ¿qué puedo hacer? Gracias. @Comercial.Global_movistar

vicasgon · ‎08-02-2020

Acabo de probar también sobre Internet Explorer y pasa lo mismo. @Comercial.Global_movistar

vicasgon · ‎08-02-2020

Hola Natalia, desde Chrome y desde la App de movistar. He probado con otro terminal y también se queda constantemente cargando. El pago con tarjeta si funciona, pero para financiar no. Gracias!

vicasgon · ‎08-02-2020

Buenos días, Llevo desde el Jueves intentado comprar el Samsung s10e con el regalo de los cascos que tienen en promoción este mes. Cumplimento todos los campos y cuando llego al final se queda cargando constantemente. He elegido la opción de financiado en 12 meses (soy cliente de fusión). Llamé por teléfono pero no tienen las mismas ofertas que por la web y en la tienda igual. Por favor, ¿podríais echar un vistazo a porque no avanza el proceso). Muchas gracias. Un saludo.

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