Buenas tardes. Hoy me ha llegado un mensaje a mi linea de prepago de que me quedan menos de 3 Euros, cuando tenía más de 11 y no he utilizado el móvil. Compruebo que me han cobrado dos veces la tarifa diaria de datos por 20k un día y 100k otro, total 8 €, Debo decir que tengo los datos móviles desactivados en mi terminal para que no me pase esto. Para colmo cuando intento contactar con Movistar, me remiten a un número de coste en el que la espera es de aproximadamente 2 minutos, pero que tras más de 10 minutos, nadie responde. Prefiero no manifestar mi opinión al respecto. Qué puedo hacer para recuperar mi saldo, ó como mínimo, que no me vuelvan a cobrar? Un saludo. ... Mostrar más