El otro dia fui a una tienda movistar ,para que me informaran como cambiar el mando de movistar fusion me dijeron que llamara al 1002 llame a este numero me salio un robot preguntandome cual era mi problema no salia ninguna opcion para cambiar el mando,empezaron a decirme que reiniciara el desco asi hice una y otra vez ,el desco va perfecto lo unico que yo quiero es que me cambien el mando por que hay varias teclas que no funcionan ,pero como no hay una persona a la que se le pueda explicar el problema es imposible arreglarlo ,a ver si alguien de aqui me puede ayudar a arreglar este problema pues no puedo manejar los canales ni casi nada de movistar fusion.gracias
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