Acerca de zothique

Comercial-movistar · ‎01-03-2024

Hola, @zothique No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no tienes dudas adicionales. Recuerda que estamos a tu disposición. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. Un saludo. Heiner.

Leo1313 · ‎22-12-2023

Yo he realizado los pasos y se sigue poniendo la pantalla en negro... no hay manera hasta he restablecido la tv de serie.

Comercial-movistar · ‎08-08-2023

Hola @zothique El fallo está ya notificado y se está trabajando para que todos puedan acceder a los contenidos incluidos. Esperamos que esté resuelto lo antes posible. Saludos, Isa.

map_20 · ‎03-07-2023

De nada, @zothique 😉 Me alegro de que te haya resultado de utilidad y ya tengas activado el aumento. ¡Un saludo!

Comercial_movistar · ‎10-01-2023

Hola @zothique No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Un saludo Tere

Técnico-Movistar · ‎28-08-2022

Hola @zothique, No nos han llegado mas comunicaciones por tu parte tras la ultima respuesta. Entendemos por lo tanto que el servicio especializado al que te remitimos ya esté ayudándote a solventar tu consulta, por lo que cerramos este hilo. Nosotros estaremos a tu disposición ante cualquier consulta en este foro para lo que necesites. Muchas gracias, un saludo, buen día Irene

Comercial_movistar · ‎25-07-2022

Hola @zothique Encantad@s de haber podido ayudarte 😉 Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad. Un saludo Eugenia

Comercial_movistar · ‎14-07-2022

Hola @fortay ¿Nos podrías confirmar si ya podrías visualizar correctamente el consumo de datos? Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. Raquel

Técnico-Movistar · ‎17-06-2022

Hola @zothique No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya está solucionado. Si persiste la incidencia nos lo comunicas y continuamos con las comprobaciones. Un saludo. Nacho.

Técnico-Movistar · ‎22-05-2022

Buenas tardes @Synthworm Sentimos que el fallo continúe. Por nuestra parte hemos abierto un boletín de avería, y serán los técnicos los que contacten contigo para poder revisar la instalación y solucionar el fallo. Un saludo. Miriam

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