Hola buenos días, Introduzco mi correo y me sale que tengo activo el servicio multidispositivo, acto seguido me identifico para acceder y me sale el siguiente mensaje; ¡Vaya! No hemos encontrado una cuenta asociada a esta dirección de correo electrónico. No puedo cambiar usuario ni contraseña ya que no me reconoce, llamé al 1004 y me comentaron que estaba todo correcto, que debería poder acceder. En el menú de ayuda de Movistar me recomiendan, que para estas situaciones, pruebe de desactivar el servicio multidispositivo y volverlo a activar, pero el enlace de "click aquí" da error404. Sinceramente no sé ya que más hacer. Alguna recomendación? Gracias Saludos
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