Hola Es que la situacion es un poco ridicula, recibo estos correos diciendo de llamar para acabar el diagnostico, y el telefono me cuelga a la cara! Te recordamos que tienes pendiente continuar con las pruebas de diagnóstico de la avería XXXXXXXXX, abierta sobre Internet Fijo Fibra. Para poder identificar correctamente el origen de tu avería, necesitamos realizar las pruebas junto contigo. Por favor, contacta con nosotros a través del 1002 o www.movistar.es. Gracias por confiar en Movistar. Necesito internet, llevo desde el viernes sin, y nadie de utds se esta dignando de darme una respuesta o de atenderme. Este servicio es lamentable y si no voy a tener una respuesta me voy a cambiar de compañia. Atentamente
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