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Acerca de Destrangi
Destrangi
Aportador Cinturón Azul
desde
29-02-2012
74
Mensajes publicados
6
Votos
1
Solución
12-01-2016
- Comunidad
- :
- Acerca de Destrangi
12-01-2016
14:19
Buenas tardes.Comunicaros que acabo de denunciar a Movistar a través de consumo con las pruebas pertinentes.Un saludo.
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11-01-2016
19:05
Sin problema,lo denunciaré a consumo inmediatamente,ya que tengo pruebas que el día 4 de diciembre la línea ya estaba portada con otra operadora.
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07-01-2016
15:46
Sigo sin tener noticias de la reclamación....Me podéis informar como está?
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05-01-2016
11:37
Acabo de hablar con facturación y según me dicen,Movistar me ha cobrado hasta el día 15 de diciembre,estando ya con vodafone desde el día 4 de diciembre.Quiero reclamar estos días que me han facturado de más por favor.
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04-01-2016
6:15
Hola buenos días.Porque me cobráis estando de baja hace 1 mes??El 27 de Noviembre pido la portabilidad a Vodadone y el 4 de Diciembre me realizan la instalación en casa de FTTH de Vodafone y me encuentro la sorpresa en la factura de Enero que me habéis cobrado el mes de Diciembre!!!Alguien me puede explicar esto?? Espero solución a esto,ya que voy a ir a consumo a denunciarlo.
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22-07-2015
9:25
Muchas gracias,pero no me lo pueden desactivar desde esta comunidad??
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21-07-2015
11:55
Hola buenos días.Me acaba de llegar un sms a mi móvil indícandome que me han activado la opción "Más megas" en mi movil sin darlo de alta.Desearia que me lo desactivasen por favor.Un saludo.
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09-07-2015
23:44
Muchas gracias,así lo haré.Un saludo,amigo
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09-07-2015
16:27
Hola buenas tardes.Actualmente tengo Fusion+ y deseo bajar mi paquete al Fusion Contigo(47€),ya que según veo ahora dan 200 minutos y 1gb en el movil,con lo que tendría de sobra.Necesito saber si puedo hacer este cambio de paquete y si tendría algún tipo de permanencia,ya que estoy pensando en cambiarme de operador,y si tuviera permanencia realizar este cambio,me vería obligado a cambiarme.Espero respuesta.Un saludo.
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09-07-2015
16:24
Hola buenas tardes.Actualmente tengo Fusion+ y deseo bajar mi paquete al Fusion Contigo(47€),ya que según veo ahora dan 200 minutos y 1gb en el movil,con lo que tendría de sobra.Necesito saber si puedo hacer este cambio de paquete y si tendría algún tipo de permanencia,ya que estoy pensando en cambiarme de operador,y si tuviera permanencia realizar este cambio,me vería obligado a cambiarme.Espero respuesta.Un saludo.
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25-06-2015
1:04
Hola buenas noches.Quisiera que algún moderador me mire la penalización que tengo que pagar por portar todos mis servicios a otra operadora.Actualmente tengo Fusion FTTH 30mbs + tv+movil.Si mal no recuerdo,los 12 meses los hago en Diciembre. Agradecería que algún moderador me lo mire por favor. Gracias.
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07-06-2015
23:09
Lo se,pero no voy a necesitar el servicio,estos luego se hacen los tontos y te cobran el siguiente mes...
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Hola buenas tardes.Me acaban de activar el servicio de Guru Total,ya que según me han dicho había que activarlo para subir la velocidad a 30mbs.Quisiera que me lo deis de baja por favor. Un saludo.
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12-05-2015
9:30
Segun tengo entendido,es a todas las linea asociadas....Yo de momento no voy a subir la velocidad,ya que implica la activacion de "+megas",y al mes que viene BYE BYE Movistar.
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10-05-2015
15:43
Muchas gracias por la aclaracion. En ese caso,solicitare la ampliacion de la velocidad,a ver si algun moderador me puede indicar lo que tengo que hacer.
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09-05-2015
17:03
Hola buenas tardes.Tengo una duda,tengo Fusión Tv Para todos 10mb FTTH,y deseo saber si solicitando la triplicacion de velocidad a los 30mbs te hacen firmar permanencia 12 meses.En diciembre adquiri un nuevo terminal movil y me aumentaron la permanencia hasta diciembre de este año. Un saludo y gracias de antemano.
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21-01-2015
14:31
Muchas gracias,solucionando los problemas como siempre.Un 10 para vosotros.Un saludo.
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21-01-2015
10:16
Muchas gracias por la respuesta.No me quedara otra que seguir con el seguro entonces.....Otra cosa,estoy viendo que puedo quitar la renovación automática,verdad?De ser así,me interesaría quitarla ya para que no se me renueve cuando haga el año.
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21-01-2015
2:23
Hola buenas noches. El mes pasado adquirí un iphone 6 plus y le hice un seguro que me cuesta 131€ anual.El caso es que me he arrepentido y deseo darlo de baja.Puedo hacerlo?Aun no me han pasado la primera mensualidad del seguro.
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Creo que ya esta resuelto, llame esta mañana al 1004 y supuestamente ya me lo han liberado.
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07-12-2014
1:27
Hola a todos.El caso es que necesito liberar mi Iphone 5s,ya que no esta libre,aunke segun me dijeron cuando lo compre vendria libre ya.El caso es que lo estoy viendo a traves de una web que te dice si lo esta o no,y parece que no lo esta.Tengo la permanencia ya finalizada.Lo necesito con urgencia.
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11-12-2013
13:49
Hola.Actualmente tengo Fusion ADSL con una linea movil asociado,pero quiero asociar otra linea de mi novia.Ella actualmente esta en vodafone y desearia pasarse a movistar si pudiera conseguir algun movil decente(Ella quiere el htc one).Alguien me puede decir si habria posibildad de conseguir algun movil barato y decente?uN SALUDO.
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Hola buenas. Actualmente tengo Movistar Fusion(Pago 49,90+iva) y me llamaron ayer para ofrecerme la Fusion de Fibra.Mi duda es la siguiente,puedo acogerme a la oferta de movistar tv+futbol gratis?Y de ser asi,cuando acabe la promocion(Hasta mayo creo),puedo dar de baja imagenio sin ningun tipo de penalizacion?Gracias de antemano.
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19-11-2013
13:14
Alguien me puede mirar lo mío,por favor?Llevo esperando el bono de renovación desde el jueves,ya que me caducaba el domingo
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18-11-2013
22:31
Hola @Ana.B-Movistar Pues hoy es lunes y sigo sin mi renovación del bono.El jueves cuando llame me dijeron que lo tendría hoy lunes....Ya nose que hacer,de verdad...
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18-11-2013
13:33
Pero me imagino que en las tiendas de Movistar intentarán hacer duplicados,para xxxxxxx más.
(Editado por incumplimiento de las Normas de la Comunidad)
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18-11-2013
2:30
1 Voto
A la espera de poder conseguir mi iPhone 5s tengo una duda,cuando vaya a la tienda a recoger el Movil,tendría que hacer un duplicado de la tarjeta Micro-Sim a una Nano-sim,no?El importe del duplicado se hace cargo Movistar?Yo creo que se debería de hacer cargo Movistar,ya que el cliente no tiene culpa que los móviles nuevos no acepten las tarjetas actuales,ademas de aceptar la contraoferta que se me realizo por no portarme a otra operadora.Es un robo que encima tengamos que pagar nosotros la sim.Espero contestación por parte de algún comercial de Movistar.Un saludo.
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15-11-2013
17:59
1 Voto
Hola @marcos88 Pues yo estaba en lista de espera hace tiempo en la tienda Telecor,y ayer me llamaron y me dijeron que el lunes le venian algunas unidades.Estaran tirando de la lista de espera que tienen,ya que segun me comentaron,tenian bastante gente apuntada,al igual que en resto de tiendas que e preguntado.Tambien probe en Merida y Badajoz,pero estan en las mismas que en Caceres,no esta por ningun lado y segun parece les llegan 3-4 unidades cada 15 dias aproximadamente...
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14-11-2013
18:42
Llame hace un rato para ver que podían hacer,según parece han pasado nota entonces,espero que tenga validez para el lunes,pq después de esperar tanto tiempo por el dichoso móvil llego el lunes y no tengo el bono...
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14-11-2013
13:45
Hola @Ana.B-Movistar Te informo de nuevas novedades,en la mañana de hoy jueves me a llegado el bono con el iPhone 5s,pero tengo un problema,el bono me caduca en 3 días!!!Es decir,el domingo.Me han llamado para recoger el móvil el lunes y claro,si el bono le caduca en 3 días....Parece que me están tomando el pelo de verdad,esto parece una pesadilla.Me niego a estar llamando cada 3 días para renovar el bono pq eso supone estar algún día sin bono.Me puedes ampliar el bono para que me llegue al lunes que es cuando tengo que recoger el Movil??Y ya de paso mírame las condiciones de ese bono.Gracias.
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13-11-2013
23:16
Hola @Ana.B-Movistar. Supuestamente esta mañana de miércoles llame para decírselo al 224472 y me han dicho que lo tramitaban,pero nose si será cierto o no y el plazo del envío del bono.Me puedes ver las condiciones de ese bono?Porque visto lo visto no me extrañaría ni un pelo que cuando vaya a canjear el bono las condiciones sean distintas a las que me dijeron.Un saludo y gracias por las molestias que te estas tomando en mi casa Ana.
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13-11-2013
10:56
Hola @Ana.B-Movistar Me a llegado el bono de renovación,pero con otro modelo de móvil,yo tenía el IPhone 5s 16gb y me a llegado con el IPhone 5 16gb....Parece que me están tomando el pelo,de verdad,ya lo aguanto más,a la próxima me largo con todo a otra compañía más sería.
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12-11-2013
17:23
Hoy es mi último día del bono,no creo que me dejen algún día sin tener bono,ya que sería una gracia que me llamarán para recoger el Movil justamente en el proceso de renovación.
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11-11-2013
10:18
1 Voto
Pues eso,mañana me caduca el bono que tengo para canjear el iPhone 5s,ya que no lo encuentro por ningún lado.Voy a esperar unos días más a ver si lo consigo,sino voy a portar la fusión que tengo con vodafone,que ahí sí te mandan el iPhone a casa.A ver si algún moderador de Movistar me fuese tan amable de renovar el bono.Un saludo.
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