Mis suegros disponen en una Aldea de Lugo de teléfono fijo de la antigua tecnología de telefonía inalámbrica rural desde hace muchos años. Actualmente, por necesidades de sus nietos cuando les visitan y para instalar un televisor Smart, decidieron solicitar un sistema que les permitiese disponer de internet, y con fecha 23-02-2020 se hizo la grabación contratando Fusión Base Radio, con lo que a los dos tres días se pondrían en contacto con nosotros los instaladores.Pasadas dos semanas, nadie se había puesto en contacto con ellos. Con fecha 07-03-2020, llamamos a 1004 pidiendo explicaciones y la amable operadora, después de varios intercambios de llamadas nos aseguró que nos llamarían en breve, dándole mi propio movil como telf de aviso también, puesto que yo quería estar presente en la instalación puesto que mis suegros son muy mayores y no se desenvuelven con soltura en las nuevas tecnologías. Así, con fecha 10-03 y sobre las 16 horas me avisan del telf 982990648, que esa misma tarde sobre las 17 horas se presentarían los instaladores para colocar el ruger pertinente. Yo me desplazo casi más de 100 km. de inmediato para llegar sobre esa hora y estar en la instalación, pero HASTA EL DIA DE HOY (12-03-2020) NO HA APARECIDO NADIE POR CASA NI SE HAN DIGNADO EN LLAMAR SIQUIERA!!!! He vuelto allar al 1002 pero solo ponen avisos de urgente y no sé que más , pero lo cierto es que no aparece ni llama nadie sobre la instalación y si intentas llamar al número de Lugo que me convocó para la instalación y me hizo recorrer 120 km, si comer, y a toda mecha para nada, no se consigue hablar con nadie.... Así que necesitamos ayuda para que alguien nos cuente que pasa realmente. Gracias
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