Buenas. Les comento a ver si pueden ayudarme. El día 8 de este mes le robaron el móvil a mi pareja, el 9 llamamos para restringir la sim por la mañana y más tarde pasamos por una tienda movistar para que nos hicieran un duplicado de la sim,la cual nos costó 14,5€ ,lo cual no sería un problema si esta funcionara . Desde entonces hemos llamado infinidad de veces para quitar la restricción de llamadas y datos que tiene a lo cual los teleoperadores nos indican que no pueden hacer más que pasar la incidencia y que ya lo arreglarán. La verdad que ya estamos desesperados pues han pasado ya 11 días y seguimos igual,sin una solución. Por lo que he podido leer el problema es que estamos en el programa telco, si es así ¿por qué no me sacan y lo solucionan? Si esto sigue así no me quedaría más remedio que cambiar de compañía, pues necesito la línea y me está causando bastante agravio toda esta situación. Un saludo.
... Mostrar más