Soy titular de la línea fija. Lllevo todo el día llamando al 1002 para reportar una avería en esta línea, pero me ponen el contestar y no me atiende nadie....... Después de 30 minutos cuelgo, a la hora vuelvo a llamar y el mismo plan..... Es desesperante. La avería es que puedo llamar, pero NO recibir llamadas, cuando se marca este número me dice que no existe. ¿Hay otra manera de contactar con Movistar para reportar la avería?
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