Buenos días, el 23/07 he llamado y dado de baja los servicios DESVIO INMEDIATO y LLAMADA A TRES. El agente me dijó que va a abrir un caso y que quizá me van a devolver dinero. Esto no he solicitado. He solicitado la baja de los servicios con efecto inmediato. Ahora me escriben por sms que no pueden aceptar la reclamación de facturas (???) y si deseo la baja de servicios tengo que llamar de nuevo !! Me parece maestrado que no aceptan la baja solicitada pero pretenden haber recibido una reclamación injusta para poder rechazarlo! Hoy estaba de nuevo en la línea de espera, malgastan mi tiempo de vida con esto - muy malo.
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