Buenas tardes, desde ayer a mediodía nos hemos quedado repentinamente sin WIFI, y por ende, MOVISTAR PLUS. Durante toda la mañana funcionó con normalidad. Tenemos un router Home Station ADSL BHS-RTA que ayer no mostraba ninguna luz en verde. Hoy, aparece Internet en rojo, y luego salta a verde. Ethernet, WIFI y ADSL aparecen en verde sin aparente problemas. Al conectar al WIFI desde dos móviles, portátil y TV dice que la red no está disponible. Desde móvil, que la contraseña es incorrecta. Hemos reiniciado el router varias veces, al igual que todos los dispositivos. Los cables parecen estar bien conectados todos. Como nadie nos atiende en el 1004, y la avería ya está notificada desde ayer sin respuesta en MOVISTAR, nos gustaría una respuesta clara por aquí. Muchas gracias.
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