Buenas tardes: me ha llegado la factura de movistar, y en uno de sus apartados veo que me han cobrado una videollamada que hice de movil a movil por whatsapp ...con un importe de :0,3961, euro. Rapidamente he llamado al 1004, para poner una reclamacion y la locutora que se ha puesto me ha dicho que las videollamadas por whatsapp son gratis, que no lo entiende, y que ya se lo habian comentado otras personas, y entre ellas tambien lo habian hablado, no saben que esta pasando... yo creo que como ahora que hacemos muchas videollamadas ellos se aprovechan y cobran al azar a clientes y si no se dan cuenta o no miran detenidamente la factura...pues eso mas que roba,. Asi que atentos ,mirar las facturas y reclamar si os han cobrado..son unos [....]....
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