Hola @PatriciaEtxarriIrure
En este enlace tienes la información sobre Movistar+ Lite.
Para todas las cuestiones relacionada con Movistar Lite tienes que acceder a la web y desde el icono asistente virtual, que te saltará en la esquina inferior derecha, abrir el Chat o en el correo ayuda.movistarlite@telefonica.com.
Saludos
Pilar
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