me guastarfia poder decir que ya esta solucionado, pero no. Recapitulemos: el 11 de abril informe de la incidencia. me tuvisteis mareando la perdiz hasta el 17, que se me acabo la paciencia y llame al 1002. Algo hicieron (creo que actualizar el firmware, aunque tampoco me contaron nada). Ha estado funcionando hasta ayer. Ahora vuelve a estar mal. Dice que no se conecta Internet. (y por favor, no me digáis que reinicie y no se cuantas chorradas mas, que ya lo he hecho 3 veces antes de escribir). Yo no tengo ni idea de vuestros problemas en la zona, pero cuando un "cacharro" se comporta así mi primera idea es que se ha estropeado. ¿a quien debo llamar para que me cambien el decodificador, o el router, o ambos? ¿me continuareis cobrando igual a fin de mes o me descontareis por los dias que no he tenido servicio? Lo siento, no puedo dar la incidencia por cerrada, porque no lo está. Y estoy enfadado. Gracias
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