Este sitio web utiliza cookies. Al hacer clic en Aceptar, usted consiente al uso de cookies. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro uso de las cookies.
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de
jdgarrido
Aportador Cinturón Amarillo
desde
13-04-2020
02-01-2021
Mis estadísticas
- 10 Mensajes publicados
- 10 Respuestas
- 0 Votos
- 1 Soluciones
- Comunidad
- :
- Acerca de jdgarrido
Mis últimas contribuciones
línea telefónica restablecida gracias JD
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte red fija
30-12-2020
16:34
- 0 votos
- 2 Respuestas
- 83 visitas
mi línea fija ha dejado de funcionar. He abierto incidencia por la web y en menos de dos minutos ya me estabais diciendo que la avería estaba resuelta (así seguro que cumplís los SLAs...). por desgracia no es así y sigo sin línea telefónica .... Me pedisteis un número y no me habéis llamado.... muy mal....
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte red fija
30-12-2020
10:17
- 0 votos
- 4 Respuestas
- 127 visitas
De nuevo Movistar no deja de sorprenderme. ayer llamé a Movistar para solicitar el alta de una de las líneas móviles que disponía en mi contrato Fusión Base 600MB. cuál es mi sorpresa que cuando la línea ha quedado activada mi contrato es ahora movistar Fusión 0 100Mb SIN SOLICITARLO!. Alguien me lo puede explicar...? No creo que activar una línea por la que llevo pagando años sea tan difícil.... Este cambio me supone un problema en mi tele-trabajo ya que necesito los 600Mb y ahora con 100Mb no voy a poder llevar a cabo mi actividad profesional. Qué casualidad que el paquete al que me habéis cambiado cuesta 19 euros más.... No dais una....
... Mostrar más
- 0 votos
- 3 Respuestas
- 120 visitas
11 días después...y no leéis el hilo de mensajes? gracias
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte TV
25-04-2020
0:39
- 0 votos
- 0 Respuestas
- 241 visitas
Gracias paco_mad desde movistar no podían darme de baja Netflix ya que tenía un pedido en curso ( el cambio de router). el router llegó y quedó instalado sin problema pero en el 1004 no podían darme de baja. Hasta que por arte de magia desde MiMovistar si pude volver a vincular la cuenta ( no he contado las veces que lo intenté sin éxito pero varias docenas de veces fijo...siempre con el mismo error). Después de estos días pensando en qué había podido ocurrir, estoy convencido que al hacer el pedido del nuevo router, el periodo de facturación de Netflix dentro de mi paquete Fusión finalizó por lo que de manera automática Netflix suspendió la cuenta ( al no tener quien le pagase por mi cuenta) Después de instalar el router y pasadas unas 24 horas es cómo si mi paquete Fusión hubiese vuelto a la normalidad posibilitándome activar mi cuenta de nuevo... En definitiva, creo que pueden ir por ahí los tiros pero me han tenido mareado sin saber qué solución darme. un saludo
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte TV
21-04-2020
0:05
- 0 votos
- 0 Respuestas
- 310 visitas
Hola, la incidencia ya no me sigue ocurriendo. sinceramente no sé quién lo ha resuelto ya que después de contactar reiteradas veces con llamadas al1004 y al1002 e incluso con Netflix pude volver a vincular mi cuenta desde la App de MiMovistar... Desde entonces nadie me ha dado una explicación de por qué he estado cinco días sin disfrutar de un servicio por el cual estoy seguro voy a tener que pagar....?? un saludo
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
20-04-2020
23:50
- 0 votos
- 1 Respuestas
- 169 visitas
Hola A mí me ha pasado justo lo mismo que a tí. exactamente igual en todo lo que describes. La única diferencia es que justo hoy cuando he conseguido volver a vincular la cuenta desde la página de "Mi Movistar" no han pasado ni dos horas y de nuevo se ha desvinculado.... saludos
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Hogar (Fijo, Internet, TV)
16-04-2020
23:34
- 0 votos
- 4 Respuestas
- 235 visitas
Gracias!. pues sí la verdad, solicité un cambio de router (un Smart Wifi) y desde entonces Netflix se desvinculó... ahora no hay manera de volver a vincular la cuenta.... Ni 1004, ni 1002 ni asistente online, nada... visto lo visto ya solo me queda darme de baja y pagar netflix por mi cuenta... espero que el sistema de facturación les falle también...aunque creo que esto seguro que no ocurre.
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte TV
16-04-2020
23:16
- 0 votos
- 2 Respuestas
- 371 visitas
Privado ya enviado
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte TV
14-04-2020
20:39
- 0 votos
- 0 Respuestas
- 400 visitas
Hola, soy cliente de Movistar Fusion con Netflix Estandar desde Septiembre de 2019 (todo a través de Movistar). Desde hoy he dejado de ver Netflix y mi cuenta está suspendida (a falta de introducir un método de pago). No entiendo qué puede estar pasando porque he intentado aclararlo en el 1004, en el 1002 y nadie me sabe dar una solución. Lo único que sé es que la facturación funciona perfectamente y mi factura seguro que no se ve afectada. Espero sus comentarios.
... Mostrar más
de
jdgarrido
en Soporte TV
13-04-2020
22:41
- 0 votos
- 9 Respuestas
- 487 visitas
Últimas etiquetas
Todavía no hay etiquetas
