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Velah · ‎14-08-2020

Gracias @DavidFerMar Efectivamente, he recibido el router smart wifi. Antes no tenía ningún servicio contratado. He probado como 5 o 6 veces el reset de fábrica y sigue igual.

Velah · ‎13-08-2020

Buenas Acabo de recibir el router autoinstalable y al conectarlo se encienden y quedan fijas las luces del wifi pero la del internet parpadea constantemente. Lleva así todo el día. He probado unos cuantos resets de fábrica, on/off, girar el látigo de fibra,etc y sigue igual.

Velah · ‎28-04-2020

Sí, parece que todo funciona correctamente ahora. Muchas gracias.

Velah · ‎20-04-2020

Bueno, acaba de venir el técnico, ha cambiado el cable de fibra y durante media hora todo bien, pero ya vuelve a no funcionar internet. Sigo con los problemas de DNS, que es lo que ya le he comentado, pero me ha dicho que el problema era que me llegaba poca potencia porque el cable estaba pillado con la mesa (que era verdad, pero no era el problema).

Velah · ‎19-04-2020

Hace ya varias semanas que tenemos que resetear el router mínimo 1 vez al día porque el DNS deja de resolver ciertas direcciones. No son siempre las mismas, pero suele dejar de ir Whatsapp, Twitch, Gmail, Discord, etc. Hace 4/5 días ni reseteando (conectar/desconectar y reset de fábrica) el router se arregla el problema, estamos constantemente con conexión limitada, tanto por wifi como por cable. Hemos llamado hoy mismo y en vez de darnos una solución nos han hecho comprobar "si los cables están bien enchufados" y nos han dicho que llamemos en 48h si el problema persiste. Solución temporal: Estamos usando un VPN para poder trabajar, entonces todo funciona, pero no es cuestión. Qué hemos intentado: Hemos cambiado los DNS (Movistar, Google, Cloudflare, OpenDNS etc.), hemos montado un pi-hole (nos ha permitido ver exactamente qué direcciones no se pueden resolver), hemos reiniciado de fábrica, hemos dejado desconectado el router toda la noche, deshabilitado QoS, habilitado UPnP, probado wifi y cable, etc etc etc

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