Soy de Jazztel pero mi línea que me llega a casa es de movistar. Desde el 3 de abril no tengo conexión de fibra ni de teléfono, cuando vino el técnico comprobó los aparatos y comprobó la calidad de señal de fibra y estaba todo correcto pero al router no se le asigna IP. El técnico me dijo que era un problema de configuración de plantilla y que esto lo tendría que resolver movistar. Como soy de Jazztel todas las llamadas la hago a Jazztel que es el que considero me tiene que resolver el problema, pero me dan largas. Pero como la línea que me llega a casa es de Movistar. Tengo duras para saber quién tiene que resolverme el problema. Otro problema añadido es que al parecer no se pueden hacer portabilidades de fijos en este momento. No se si me podéis ayudar Un saludo
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