Gracias @Gurú-Movistar ,   he seguido el proceso de baja con los datos del contrato antiguo al que estaba ligado el mail. Me ha dado este mensaje y me ha llegado un mail de confirmación de pedido.             Sin embargo después pasado un tiempo intento dar de alta el mail con el nuevo contrato tengo el mismo problema . Te puedo pasar todos los datos que tengo del contrato antiguo por privado para que lo revises.   Un saludo ... Mostrar más

@Gurú-Movistar por alguna razón sigo sin poder acceder con mi mail javi.aranega@gmail.com   Este es el error que obtengo   De hecho puedo acceder a la cuenta que cree hace años para otra línea diferente (de la cual no tengo los datos) en http://ver.movistarplus.es como puedes ver en la siguiente captura y el contenido que veo en "estoy viendo" y "grabaciones" no se corresponde con el que tengo en mi cuenta actual.                 ... Mostrar más

No me ha llegado, he comprobado y parece que no me esta funcionando bien la cuenta alternativa.    Así que seguiría necesitando que desvincules mi dirección buena javi.aranega@gmail.com de cualquier cuenta asociada de movistar+ y comprobaras que no se encuentran asociado mi contrato a la cuenta alternativa javier.aranega@gmail.com.   Saludos ... Mostrar más

Buenas, probé anoche y sigue vinculada mi mail (editado por datos privados) a mi cuenta antigua. Probé con otro alias de mi correo (editado por datos privados) y sí me lo activó sin error, pero no me llegó el correo con la contraseña, así que no he podido solucionarlo de momento.   Me cuentas si puedes revisarlo de nuevo. Gracias ... Mostrar más