Yo he contratado la fibra óptica con la opción movilidad a principios de noviembre y todavía no lo he recibido. Cada vez que llamo me hacen un pedido nuevo y cuando vuelvo a llamar ha desaparecido, tengo muchísimos números de pedido y no sirven para nada porque desaparecen. Ahora en el departamento de línea fija me dicen que lo tiene que hacer el departamento de móviles y viceversa. He puesto una reclamación por escrito y otra por teléfono y no me responden. He publicado mi caso en el facebook de movistar para ver si me dan una solución un viernes y el lunes me borran el comentario. ¿Qué hago?
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