Hola, Tengo problemas con mi usuario de movistar para acceder al área privada. Puedo acceder desde la app de Android a mimovistar, pero no como titular de la línea. En la web cómo método de identificación si funciona iniciar sesión con el teléfono pero identificarse como titular requiere usuario y contraseña. Estoy tratando de recuperar la contraseña de mi usuario de movistar para el área de clientes. Pero se produce un error. No recuerdo haber podido acceder de esta forma como titular. Desde los enlaces de recuperar contraseña tanto en la app de Android como en la web me producen el mismo resultado. El procedimiento es introducir el DNI, llega el SMS al móvil, entonces me permite introducir una contraseña nueva pero cuando envío finalmente la contraseña, se produce un error (Error, intentelo de nuevo más tarde). He llamado por teléfono sin resultados y no encuentro solución.
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