Buenos días, A ver si me pueden ayudar por esta vía. Soy cliente de Movistar Fusión con dos líneas de móvil. Hasta ahora no había necesitado la segunda línea pero ahora la necesito. Hace un par de semanas hablé con el 1004 y logré gestionar que me enviaran la tarjeta SIM por correo, o eso creía porque después de 2 semanas esperando la tarjeta no llega. No hay forma de hablar con algún agente del 1004. Me podrían decir si el envío de la tarjeta está bien gestionado y por qué no me llega? Gracias y saludos.
... Mostrar más