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Inertv
Aportador Cinturón Amarillo
desde
06-05-2020
11-09-2020
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Hola, buenos días. Tengo una TV LG 55SK8500PLA la cual no aparece en el listado de TV compatibles con Movistar+ La cuestión es que cuando era usuario de Movistar Fusión, pude ver toda clase de contenidos en la aplicación de Movistar sin problemas. Me di de baja de Movistar Fusión y me di de alta en Movistar Lite y empecé a tener problemas con la aplicación a la hora de visualizar contenidos en la misma aplicación. Me di de baja en Agosto de Movistar Lite porque no iba a estar en casa. Ahora quiero volver a darme de alta, pero me gustaría antes que me informarais por qué con Movistar Fusión NO tenía problemas y con Lite SI Muchas gracias. Saludos
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
03-09-2020
11:19
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Buenos días, Como os decía, tengo un un teléfono y una Tabet de 10". Que no creo que sea lo ideal para ver la TV. Tengo HBO, Amazon Prime y no tengo problems alguno. Además ya fuí usuario antes de Movistar+ Fusión con anterioridad y no tuve ningún problema con la misma TV. A lo mejor a través de un decodificador de Movistar no se podría ver? Tengo la absoluta seguridad que si hubiera seguido siendo usuario de Fusión esto no me pasaba.
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de
Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
05-06-2020
13:51
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Y que solución me ofrece Movistar? Que entiendo que la aplicación es de Movistar...Porque yo le estoy pagando a Movistar.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
04-06-2020
16:09
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Hola, buenos días. He probado a ver un par de programas en el teléfono y ha funcionado correctamente.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
04-06-2020
8:39
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- 725 visitas
Buenos días, No lo he probado, los programas de TV los veo en la TV. Somo dos en casa y ver la TV en un telefono o en una tablet de 10" no es funcional.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
02-06-2020
10:35
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- 768 visitas
Buenos días, Efectivamente, desde ayuda.movistarlite@telefonica.com me han enviado al un Chat Técnico que me dice: Por favor, es que no me puedo creer que esté pasando esto. Donde me enviáis tampoco me ayudan.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
01-06-2020
11:39
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- 805 visitas
Muchas gracias, y yo os he contestado a dicho mensaje privado cocn otro.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
31-05-2020
14:02
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- 11 Respuestas
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Hola, Ayer me volvió a pasar mientras veía una serie guardada en favoritos. Además tampoco me sigue pasando un problema que publiqué con anterioridad. En un 90% de las ocasiones cuando estoy viendo cualquier cosa y dejo de verlo, cuando quiero retomar el programa no me guarda el momento donde lo dejé. Tengo una TV LG SK8500PLA por si ayuda.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
29-05-2020
8:49
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- 920 visitas
Hola de nuevo, Nada, acabo de empezar a ver un programa guardado en favoritos y a los 10 minutos me ha saltado el mismo mensaje.
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
27-05-2020
16:04
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- 1,006 visitas
Entiendo que cuando decís cerrar sesión os referís a Desvincular. He procedido a Desvincular todos los dispositivos. Iré comprobando durante estos días y se ha solucionado. Muchas gracias por vuestra ayuda!
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Inertv
en Soporte M+D (Yomvi)
27-05-2020
13:03
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