Hola, gracias por la aclaración , básicamente mi enfado viene por que en septiembre un comercial de Movistar me "capto" con una oferta muy buena, yo llevaba quizá no se.. 12 años con Vodafone sin ningún problema, 3 lineas móviles, 2 decos en casa, una fibra.. claro si la tarifa que pagaba eran 120 euros por todo, la oferta de captación eran 60... los 6 primeros meses, si bien es cierto que pregunte y repregunte que pasara al sexto mes..la contestación ensayada fue "llámenos y le ofreceremos otras promociones ", bien, he pasado de pagar 120 con Vodafone a 180 euros con ustedes, también al sexto mes la oferta que me hicieron no me leyeron la letra pequeña es decir, no me dijeron que el establecimiento de llamada no esta incluido, con 0,33 euros cada llamada, con lo cual , tienes unos 30/40 euros extras todos los meses, así que estoy pagando 180 euros de media, y sois muy amables cuando me dais un enlace para que lea lo que tengo contratado y escoga, pero fuisteis mucho mas amables cuando me llamasteis la primera vez, donde todo eran ventajas y amabilidad, ahora tengo que usar este medio ya que por teléfono no se aclaran de lo que tengo ni dejo de tener contratado, de hecho cada llamada me indican una cantidad de gigas compartidos diferente, es decir, me quiero ir de esta compañía, no solo por pagar 60 euros mas de lo que pagaba antes, si no por que no se pueden usar tantas artimañas para captar clientes y tratarnos tan tan mal una vez en la compañía...
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