Buenas tardes, Les explico mi problema. Desde hace mas de un año estoy teniendo dificultades para la contratación de Internet. Vivo en la población de Llívia, Gerona, 17527. Desde hace 6 meses hay fibra en todo el pueblo menos en mi calle. En vuestro sistema sale que hay fibra pero luego cuando vienen los instaladores se dan cuenta de que no. Es un edificio de mas de 20 años donde no hubo nunca instalación de teléfono porque era todo segunda residencia. En ese momento se podía hacer instalación por aire pero ahora ya no. el problema es que no hay canalización hecha desde la arqueta mas próxima hasta dentro del edificio. Es solo un 1m y medio de distancia pero no esta hecha. Sin esta canalización los instaladores no pueden tirar fibra ni cable hacia el edificio. Nosotros no podemos hacer canalización porque es ilegal ya que es en espacio público. El ayuntamiento solo da permisos a empresas no a personas para canalizar en espacio público, repito que solo es 1m y medio. Total, que en el s.XXI me encuentro en un pueblo donde todo el mudo tiene fibra menos mi calle donde hay este edificio y ahora están construyendo mas casas que tendrán el mismo problema. Solo ustedes pueden hacer esta canalización. Les pido por favor que se lo miren bien, que no cuesta tanto y que no está a nuestro alcance. Ahora mismo no puedo contratar mejores servicios con ustedes porque mi conexión con el router 4g es horrorosa, además de cara. Espero su respuesta.
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