Hola, el día 8/5 solicité cambio de fusión contigo 100 a fusión 0 600 tras hablar con 1004 y comentar que no había problema, ya que mi router era compatible. Al día siguiente me llegó un correo diciendo que ya estaba tramitado y comprobé que que ya me llegaban 600 Mb. El Domingo 10/5 me dicen que tiene que venir un técnico a instalar un déco.. Pero les pedí que no vinieran y me lo enviaran x mensajero y ya me lo instalaría yo. El martes día 12/5 de repente se corto Internet y vuelvo a tener los 100 mb. Tras hablar con 1004 varias veces nadie sabe nada y dicen que el pedido sigue abierto. Casi una semana después sin noticias de ningún tipo y sin saber si esto va para delante o para atrás. Es normal?
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