Buenas tardes. El día 25 de Abril solicité la portabilidad desde Movistar hacia O2. Desde O2 no pueden realizar las gestionen pertinentes ya que mi DNI está incluido en la BBDD de TELCO. He llamado unas 5 veces al 1004 para que me lo solucionen, siempre me han dicho lo mismo, que abren solicitud para que el equipo técnico correspondiente pueda solucionar el problema y que me llamarían en 24/48 horas. Tras 48 horas, nunca me llaman y vuelvo a llamar yo, y de nuevo me vuelven a decir lo mismo. Así estamos en un bucle que parece infinito. Por favor, ¿Podéis desde gestionarlo y resolverlo? Gracias. Un saludo.
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