Acerca de handemolr

handemolr · ‎28-01-2012

He tenido que poner una reclamación ya que me estan cobrando las llamadas a fijos. Esto ocurre al haberme dado de baja en Imagenio. Pero siguen figurando para la próxima factura de Febrero. ¿ Es tan difícil actualizar los datos ? Me veo reclamamando el próximo mes una cantidad mucho más elevada, con el consiguiente enfado. Ésta ultima reclamación esta resuelta a mi favor pero no entiendo una vez resuelto el tema no me figure el correspondiente descuento en movistar.es. Un saludo , y a ver si es posible evitar llegar a la reclamación del mes siguiente.

handemolr · ‎11-01-2012

Socooorrroooo. Ya pensaba que era yo sólo. Socoorrooo¡¡ Me ocurre lo mismo. Quiero dar de baja la linea movil asociada a mi adsl. Por favor, lo del 1004 es desesperante. Que forma de no atender. Una ayudita por parte de alguien de este foro no vendría mal. Cuando mencionas la palabra BAJA se conecta la voz automática con musiquita y empieza la desesperación y cabreo porque al final de tener la oreja como uma plancha nos dicen que en este momento no podemos....." Un poco mas de respeto al personal no vendría mal. Un saludo.

handemolr · ‎09-01-2012

Hola, estoy intentando darme de baja en el 1004 durante toda la tarde pero los que me atienden de una vez entre 7 al final me colocan una alocución grabada y cansina diciendo que " en estos momentos no podemos atenderle..." ¿ os suena el soniquete , verdad ?. Bueno, yo solo pretendo dar de baja la linea móvil Tú Eliges asociada a mi adsl que es gratuita, la del pincho usb. ME gustaria saber si podeis ayudarme en indicarme una direccion postal a la que enviar un fax a movistar. Un saludo.

handemolr · ‎13-11-2011

Hola, lo mejor es que te lo activen los moderadores. Así nos ha pasado a todos. Hay un tema abierto para estos casos exclusivamente: "Activa aquí tu módem USB MIT Tu Eliges¨" en contrataciones y promociones. Búscalo y hazlo ahí. Saludos y que tengas suerte.

handemolr · ‎06-10-2011

Hola, yo tambíén tenía el mismo problema y agradezco a Noelia (Moderadora) las gestiones que ha realizado para que me funcione el pincho. Tengo la misma promoción de las 100MB a "alta velocidad" para luego bajar una vez consumidas. Sin cuota mensual por ser cliente adsl e imagenio. Como a vosotros tengo la duda de si va a caer algún euro de más por algun concepto raro, pero viendo la información de la moderadora me quedo un poco más tranquilo. Imagino , ya que esto no se ha dicho , que por conexíon tampoco me cobrarán nada. Un saludo.

handemolr · ‎06-10-2011

Gracias Noelia, ya tengo el pincho funcionando.

handemolr · ‎05-10-2011

Hola Noelia, gracias por responder, te envío los datos.

handemolr · ‎04-10-2011

Hola, tengo el modem usb con la promoción sin cuota mensual, pero no me funciona la tarjeta asociada al modem, no se activa. Algun moderador , puede ayudarme, gracias.

handemolr · ‎23-09-2011

Hola, apúntate a la cola colega... Bienvenido a la larga lista de clientes con esta oferta que no funciona. Un saludo.

handemolr · ‎23-09-2011

Gracis por responderme, bueno efectivamente veo que esta oferta es una oferta fantasma, aunque los 10€ del modem si lo cobran lo primero. En cualquier caso si no me lo solucionan repondré el módem de vodafone que finciona a la perfección. Gracias y un saludo.

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones