Buenas tardes He consultado en la web y sigue indicando prepago 5, asimismo he procedido a desinstalar la app y volver a instalarla y sigue indicando prepago 5. Ya no se que hacer, llevo intentando darme de baja desde marzo en esta tarifa, he acudido 2 veces a un distribuidor, he llamado por teléfono y ahora por este medio pero la tarifa prepago 5 sigue vigente. Si vuelven a facturarla no me quedará más remedio que acudir a consumo a poner una reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomuniaciones. Muchas gracias por su atención
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