Buenas tardes, desde el 1002 me han dicho que les haga la consulta a ustedes. Tengo smart tv con Androidtv en televisor Sony Kd49x8307c. He desinstalado la aplicación de Movistar tv, vuelto a instalar y al identificarme no reconoce usuario ni contraseña. En el 1002 hemos generado nueva contraseña pero sigue sin reconocerla. He probado con la contraseña nueva en tablet y smartfone y funciona pero no en la televisión. Tienen solución para el problema? gracias
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