Hola, Tengo el mismo problema, no me dan de baja el modem USB. A principios de febrero recibo la factura de el modem USB que me habían regalado en una tienda, y al solicitar la baja me indicaron que solo podía hacerlo a través de carta. Envié una carta certificada al ap de correos 151124 ese mismo día y me olvide. Este mes he vuelto a recibir la factura de la linea del USB y al comprobarlo a través de la gestión web he visto que aun no me han dado de baja la linea. He llamado, y a parte de atenderme muy mal, buscar mil excusas e intentar marearme para que desista en mi intención de dar de baja la linea, me han dicho que han extraviado la carta y que tengo que volver a enviarla. Hoy la volveré a enviar otra carta certificada y esta vez tendré que ir llamando para hacer el seguimiento, pero me parece indignante el trato recibido por parte de la operadora del departamento de Bajas y estoy intentando poner una reclamación en Consumo.
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